Chat ImpreseChat Imprese

Chat Imprese

Messaggi + Business OS

Funzionalità chiare: dalla chat al magazzino, senza fogli Excel

Tre aree, un'unica piattaforma: messaggi e AI (catalogo WhatsApp, conferma umana, memoria), strumenti commercio e crescita. Installabile come app con push per tutto il team.

Inizia gratis — 100 messaggi AIVedi i prezzi
Funzionalità

Mappa delle funzioni

Scorri le aree oppure tocca una card: ogni strumento spiega cosa fa in linguaggio semplice.

1 · Messaggi

Inbox, AI e handoff

Rispondi dove ti scrivono i clienti — con AI in italiano e passaggio umano quando serve.

Canali multipli

Collega WhatsApp Business, Facebook Messenger e Instagram in un'unica inbox. L'AI risponde ovunque i clienti ti scrivono; il team interviene sullo stesso thread dopo il trasferimento.

  • WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram e Webchat inclusi con pay-per-use
  • Stesso catalogo, FAQ e tono brand su ogni piattaforma
  • Analytics confrontabili per canale nella dashboard
🔒 app.chatimprese.it/dashboard/conversazioni

Inbox

M
TutteB2BPreventiviUmano

86 conversazioni live

6 non lette
A
WABC SRL
2 min

Preventivo 500 shopping bags?

2
V
WVerde Retail
15 min

Confermate disponibilità nastro?

H
WHotel Lago
1h

PDF PREV-1041 ricevuto, grazie

1
S
IStudio Bianchi
2h

Spedizione inclusa nel totale?

M
WMarco Rossi
3h

Orari magazzino ritiro?

L
WLaura Bianchi
ieri

Fattura FAT-088 ok

P
WPack Eco SpA
ieri

Listino cuscini aggiornato?

3
B
MBio Market
2g

MOQ sacchi juta?

A

ABC SRL

WhatsApp · lead B2B

AI · scorta OK
Umano Risolvi
Buongiorno, preventivo per 500 shopping bags juta?

10:12

BOT

Sì — SKU B001 · €1,35/pz · disponibili 920. Preparo PREV-1043 con IVA 22%?

10:12

Sì, includete spedizione a Milano.

10:13

BOT

Preventivo creato · €825 + sped. €45 · totale €1.061,40. Ti invio il PDF.

10:13

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AI Conversazionale

Assistente che parla italiano naturale: prodotti, prezzi, disponibilità e orari — con tono brand e rispetto delle policy Meta.

  • Risposte in pochi secondi, anche fuori orario
  • Personalità configurabile: formale, professionale o amichevole
  • Impara da catalogo, FAQ, profilo azienda e istruzioni custom
🔒 app.chatimprese.it/dashboard/conversazioni

Canali

M

Canali

Collega WhatsApp e gli altri messaggi in un'unica inbox

WhatsApp

connessa

Messenger

connessa

Instagram

connessa

Telegram

disconnessa

Webchat

connessa

TikTok

in arrivo

WhatsApp Business

connessa

+39 333 000 1122

Cloud API attiva · qualità alta · template pronti

GestisciDisconnetti

Webhook & setup

Callback URL

https://chatimprese.it/api/webhooks/wa

Verify token

ci_verify_••••••

Instagram Direct

connessa

@jutaverde · messaggi e story reply nell'inbox unificata

Trasferimento umano

Reclami, ordini complessi o parole chiave: passa al team con storico completo, sullo stesso canale del cliente.

  • Parole chiave e regole di escalation
  • Notifiche web e app mobile
  • Inbox condivisa con contesto AI già pronto
🔒 app.chatimprese.it/dashboard/conversazioni

Inbox

M
TutteB2BPreventiviUmano

86 conversazioni live

6 non lette
A
WABC SRL
2 min

Preventivo 500 shopping bags?

2
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WVerde Retail
15 min

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WHotel Lago
1h

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IStudio Bianchi
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Spedizione inclusa nel totale?

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3h

Orari magazzino ritiro?

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WLaura Bianchi
ieri

Fattura FAT-088 ok

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MBio Market
2g

MOQ sacchi juta?

A

ABC SRL

WhatsApp · lead B2B

AI · scorta OK
Umano Risolvi
Buongiorno, preventivo per 500 shopping bags juta?

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Sì — SKU B001 · €1,35/pz · disponibili 920. Preparo PREV-1043 con IVA 22%?

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Prenotazioni automatiche

Ristoranti, saloni e studi: l’AI verifica slot, conferma data/ora e invia reminder in chat.

  • Integrazione Google Calendar
  • Conferme e promemoria automatici
  • Cancellazioni e modifiche in conversazione
🔒 app.chatimprese.it/dashboard/prenotazioni

Prenotazioni

M

Agenda operativa

Ritiri, consegne e appuntamenti da WhatsApp

+ Nuova

Oggi

4

Settimana

18

Da confermare

3

ABC SRL

Ritiro magazzino · 50 shopping bags

confermata
Oggi 16:30 Milano · magazzino da chat AI

Verde Retail

Sopralluogo showroom · listino B2B

in attesa
Domani 10:00 Milano · magazzino da chat AI

Hotel Lago

Consegna tovagliette · 200 pz

confermata
Mer 09:30 Milano · magazzino da chat AI

Studio Bianchi

Campioni packaging · 12 SKU

bozza
Ven 15:00 Milano · magazzino da chat AI

Catalogo WhatsApp e Ordina ora

Usa i messaggi prodotto e Ordina ora del catalogo WhatsApp Business ufficiale Meta: vendita in chat senza link esterni.

  • Invio prodotti e carrelli nativi WhatsApp
  • Ordini Ordina ora ricevuti e gestiti in dashboard
  • Collegamento a scorte, team e conferma umana quando serve
🔒 app.chatimprese.it/dashboard/prodotti

Canali

M

Canali

Collega WhatsApp e gli altri messaggi in un'unica inbox

WhatsApp

connessa

Messenger

connessa

Instagram

connessa

Telegram

disconnessa

Webchat

connessa

TikTok

in arrivo

WhatsApp Business

connessa

+39 333 000 1122

Cloud API attiva · qualità alta · template pronti

GestisciDisconnetti

Webhook & setup

Callback URL

https://chatimprese.it/api/webhooks/wa

Verify token

ci_verify_••••••

Instagram Direct

connessa

@jutaverde · messaggi e story reply nell'inbox unificata

Conferma umana azioni AI

Per prenotazioni e ordini delicati l'AI propone l'azione e aspetta il via del team — niente sorprese operative.

  • Coda azioni da confermare in dashboard
  • Notifiche push ed email a titolare e collaboratori
  • Esecuzione solo dopo conferma esplicita
🔒 app.chatimprese.it/dashboard/prenotazioni

Prenotazioni

M

Agenda operativa

Ritiri, consegne e appuntamenti da WhatsApp

+ Nuova

Oggi

4

Settimana

18

Da confermare

3

ABC SRL

Ritiro magazzino · 50 shopping bags

confermata
Oggi 16:30 Milano · magazzino da chat AI

Verde Retail

Sopralluogo showroom · listino B2B

in attesa
Domani 10:00 Milano · magazzino da chat AI

Hotel Lago

Consegna tovagliette · 200 pz

confermata
Mer 09:30 Milano · magazzino da chat AI

Studio Bianchi

Campioni packaging · 12 SKU

bozza
Ven 15:00 Milano · magazzino da chat AI

Dashboard PWA e notifiche team

Installa Chat Imprese come app su iPhone, Android e desktop. Ogni agente attiva le push sul proprio dispositivo.

  • Aggiungi a Home / Installa app in pochi tap
  • Push per handoff, reminder e azioni AI da confermare
  • Stessa dashboard mobile-friendly per tutto il team
🔒 app.chatimprese.it/dashboard/impostazioni

Inbox

M
TutteB2BPreventiviUmano

86 conversazioni live

6 non lette
A
WABC SRL
2 min

Preventivo 500 shopping bags?

2
V
WVerde Retail
15 min

Confermate disponibilità nastro?

H
WHotel Lago
1h

PDF PREV-1041 ricevuto, grazie

1
S
IStudio Bianchi
2h

Spedizione inclusa nel totale?

M
WMarco Rossi
3h

Orari magazzino ritiro?

L
WLaura Bianchi
ieri

Fattura FAT-088 ok

P
WPack Eco SpA
ieri

Listino cuscini aggiornato?

3
B
MBio Market
2g

MOQ sacchi juta?

A

ABC SRL

WhatsApp · lead B2B

AI · scorta OK
Umano Risolvi
Buongiorno, preventivo per 500 shopping bags juta?

10:12

BOT

Sì — SKU B001 · €1,35/pz · disponibili 920. Preparo PREV-1043 con IVA 22%?

10:12

Sì, includete spedizione a Milano.

10:13

BOT

Preventivo creato · €825 + sped. €45 · totale €1.061,40. Ti invio il PDF.

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2 · Commercio

Business OS: scorte, preventivi, brand

L'AI non inventa: legge magazzino e catalogo veri, crea preventivi PDF e usa i dati fiscali dell'azienda.

Magazzino e scorte

Quantità, reserved e available-to-sell con movimenti auditabili. Quando il cliente chiede “ce l’hai?”, l’AI legge scorte vere.

  • Alert sotto soglia e suggerimenti di riordino
  • Ledger carico / scarico / reserved
  • Disponibilità usata da AI, preventivi e ordini
🔒 app.chatimprese.it/dashboard/prodotti

Magazzino

M

Magazzino live

Griglia · carrello PDF · sync dal sito

2 sotto scorta
ProdottiMovimenti scortaSync sito
480

Nastro Decorativo

€0,85

N002

Carrello
12

Tovagliette Juta

€2,40

T002

Carrello
64

Cuscini Decorativi

€9,90

C003

Carrello
0

Tappeto Naturale

€28,00

T003

Carrello
920

Shopping Bags

€1,35

B001

Carrello
210

Sacco Naturale

€3,10

S002

Carrello
8

Shopper XL

€2,10

B-XL

Carrello
1400

Etichette kraft

€0,12

ETK

Carrello

Carrello preventivo · 3

€412,50 + spedizione

Genera PDF

Movimenti · 7 giorni

Fattura · B001−50
Carico · N002+200
Preventivo · T0020
Vendita · C003−12

Preventivi e documenti PDF

Dalla chat al PDF professionale: IVA, spedizione, versioni e stati (bozza → inviato → accettato → fattura).

  • PDF italiano con logo e dati fiscali del profilo
  • Link sicuro e condivisione su WhatsApp
  • Conversione a fattura con aggiornamento scorte
🔒 app.chatimprese.it/dashboard/documenti

Preventivi e fatture

M

Documenti commerciali

IVA 22% · profilo azienda · PDF IT/EN

+ Nuovo

Aperti

14

Accettati

38

Pipeline

€42k

Convertiti

11

PREV-1042 → Fattura · stock aggiornato

Preventivo eliminato · scorta scalata solo su SKU limitati

Bozza

PREV-1043

ABC SRL

€6.180

PDF Email → Fattura

PREV-1040

Studio B.

€320

PDF Email → Fattura

Inviato

PREV-1042

Verde Retail

€4.250

PDF Email → Fattura

PREV-1039

Hotel Lago

€890

PDF Email → Fattura

Fatture

FAT-088

ABC SRL

€2.980

PDF EmailPagato

FAT-087

Verde Retail

€3.100

PDF EmailPagato

Profilo business azienda

P.IVA, SDI, PEC, logo, orari e policy: un’identità unica per AI, intestazione preventivi e knowledge.

  • Completamento guidato del profilo
  • IBAN protetto (solo titolare)
  • Stessa voce brand in chat e sui PDF
🔒 app.chatimprese.it/dashboard/profilo-business

Profilo Azienda

M

Jutaverde Srl

B2B · Packaging sostenibile · Milano

100%

P.IVA

IT01234567890

SDI

M5UXCR1

PEC

pec@jutaverde.it

REA

MI-1234567

IVA documenti

22%

Su preventivi e fatture PDF

IBAN (owner)

IT60 X••• •••• 441

Cifrato · visibile nei PDF

Identità usata da AI e PDF

· Logo brand su intestazione· Orari magazzino ritiro· Policy resi e spedizione· Metodi pagamento accettati

Profilo completo — AI e documenti allineati

Checklist: legale · fiscale · logo · IBAN · orari · policy

Analytics e commercio

Conversazioni, tempi di risposta, pipeline preventivi, SKU critici e export CSV — per decidere, non solo osservare.

  • KPI chat e KPI vendita in un’unica vista
  • Filtri per canale e periodo
  • Export CSV per report interni
🔒 app.chatimprese.it/dashboard/analytics

Analytics commercio

M

Commercio & scorte

Ultimi 30 giorni · live

Preventivi

28

€42.1k pipeline

→ Fatture

11

39% conversione

Ordini WA

46

+18% vs mese

SKU critici

3

riordino oggi

Suggerimenti riordino AI

T002 Tovagliette

Stockout ~3 gg

Ordina 400

T003 Tappeto

Esaurito

Ordina 80

B-XL Shopper

Sotto soglia

Ordina 120
Export CSV · preventivi + fatture + movimenti scorta
3 · Crescita

Campagne, automazioni e sync

Ripeti meno lavoro manuale: broadcast Meta-compliant, workflow e import da Shopify/Woo.

Campagne broadcast

Promozioni e reminder a segmenti WhatsApp in conformità Meta: template, programmazione e report.

  • Template Meta integrati
  • Segmenti per etichette e stadio cliente
  • Programmazione e performance
🔒 app.chatimprese.it/dashboard/campagne

Campagne

M

Campagne WhatsApp

Broadcast con template approvati

Nuova Campagna
Finestra 24h: i clienti che ti hanno scritto di recente ricevono messaggi liberi; altrimenti usa un template.

Listino primavera B2B

VIP · 184 contatti · 28 mar

inviata

Ciao {{nome}}, nuovo listino shopping bags e nastro. Scrivi LISTINO per il PDF.

184

Inviati

179

Consegnati

142

Letti

38

Risposte

Reminder preventivi aperti

Pipeline · 42 · 30 mar 10:00

programmata

Hai ancora il preventivo aperto? Rispondi OK per confermare o CHIEDI per modifiche.

Modifica

Stock alert tovagliette

Clienti T002 · 96 · —

bozza

Tovagliette juta di nuovo disponibili. Quantità riservabili da oggi.

InviaModifica

Automazioni e workflow

Trigger senza codice: nuovo contatto, parola chiave, orario o evento shop — azioni etichetta, notifica, template.

  • Trigger configurabili dal dashboard
  • Benvenuto e follow-up automatici
  • Azioni combinate per il team
🔒 app.chatimprese.it/dashboard/automazioni

Automazioni

M

Flussi automatici

Trigger → azioni su chat, scorte e documenti

+ Nuovo flusso
Attive

3

Esecuzioni 7g

139

Risparmiate

18h

Lead B2B → preventivo

Messaggio con «preventivo» · 3 step

attiva
Trigger→AI / tool→Azione86 run

Scorta bassa → alert team

SKU sotto soglia · 2 step

attiva
Trigger→AI / tool→Azione12 run

Preventivo inviato → follow-up 48h

Stato documento = inviato · 4 step

attiva
Trigger→AI / tool→Azione41 run

Fuori orario → bozza umana

Chat dopo le 19:00 · 2 step

pausa
Trigger→AI / tool→Azione0 run

Integrazioni

Collega e-commerce, calendario e webhook: i dati entrano in Chat Imprese e alimentano AI e magazzino.

  • Shopify, WooCommerce, Google Calendar
  • Webhook e API per flussi custom
  • Import / export contatti CSV
🔒 app.chatimprese.it/dashboard/integrazioni

Integrazioni

M

Integrazioni

Collega ecommerce, calendario e tool esterni

3 attive · sync catalogo ogni 15 min · eventi webhook live

Shopify

connessa

Catalogo + ordini sync

WooCommerce

disponibile

Import prodotti URL

Google Calendar

connessa

Prenotazioni e ritiri

Stripe

disponibile

Link pagamento preventivi

Mail SMTP

connessa

Invio PDF commerciali

Webhook

attiva

Eventi outbound custom

Import catalogo dal sito

Shopify, Woo o URL generico: anteprima e import prodotti per AI e listino in pochi minuti.

  • Anteprima prima di confermare
  • SKU e descrizioni pronti per la chat
  • Allineamento con magazzino e preventivi
🔒 app.chatimprese.it/dashboard/prodotti

Catalogo

M

Catalogo + scorte

8 prodotti sync · usati dall'AI

+ Aggiungi

Sincronizza dal tuo sito web

https://www.jutaverde.it/prodotti
Analizza
480

Nastro juta

€0,85

N002

Aggiungi
12

Tovagliette

€2,40

T002

Aggiungi
64

Cuscini

€9,90

C003

Aggiungi
0

Tappeto

€28,00

T003

Aggiungi
920

Shopping bag

€1,35

B001

Aggiungi
210

Sacco naturale

€3,10

S002

Aggiungi
8

Shopper XL

€2,10

B-XL

Aggiungi
1400

Etichette

€0,12

ETK

Aggiungi
100 messaggi AI gratis

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