Tutto ciò che serve per i messaggi della tua azienda

Una piattaforma completa per automatizzare, analizzare e far crescere le conversazioni su WhatsApp, Messenger e Instagram.

Canali multipli

Collega WhatsApp Business, Facebook Messenger e Instagram in un'unica inbox. L'AI risponde ovunque i clienti ti scrivono; il team interviene sullo stesso thread dopo il trasferimento.

WhatsApp su tutti i piani; Messenger, Instagram, Telegram e Webchat su Base e Professionale
Stesso catalogo, FAQ e tono brand su ogni piattaforma
Analytics confrontabili per canale nella dashboard

AI Conversazionale

Il cuore di Chat Imprese è un assistente AI che comprende il linguaggio naturale in italiano e risponde come un membro del tuo team — con tono, conoscenza del catalogo e rispetto delle policy delle piattaforme.

Risposte in meno di 2 secondi, 24 ore su 24
Personalità configurabile: formale, professionale o amichevole
Apprendimento automatico da prodotti, FAQ e istruzioni custom

Catalogo Prodotti

Mostra prodotti con foto, prezzi e disponibilità direttamente in chat. I clienti possono sfogliare, chiedere dettagli e completare ordini senza uscire dalla conversazione.

Sincronizzazione con Shopify e WooCommerce
Gestione categorie, varianti e disponibilità
Invio automatico di schede prodotto con immagini

Trasferimento Umano

Quando la richiesta supera le capacità dell'AI — reclami, ordini complessi o richieste personalizzate — la conversazione passa a un operatore umano senza interruzioni, sul canale del cliente.

Parole chiave configurabili per il passaggio automatico
Notifiche in tempo reale al team
Cronologia completa visibile all'operatore

Analytics Avanzate

Monitora conversazioni, tempi di risposta, tasso di risoluzione AI e soddisfazione clienti da una dashboard chiara — anche filtrate per WhatsApp, Messenger o Instagram.

Grafici conversazioni per giorno, settimana e mese
Confronto per canale di messaggistica
Export dati in CSV per report interni

Campagne Broadcast

Invia promozioni, novità e reminder a segmenti di contatti WhatsApp in conformità con le policy Meta. Pianifica invii e monitora aperture e risposte.

Template approvati Meta integrati
Segmentazione per etichette e stadio cliente
Programmazione invii e report performance

Integrazioni

Collega Chat Imprese agli strumenti che già usi: e-commerce, calendario, CRM e webhook personalizzati per flussi su misura.

Shopify, WooCommerce, Google Calendar
Webhook e API REST per automazioni custom
Import ed export contatti via CSV

Prenotazioni Automatiche

Ristoranti, saloni e studi possono gestire prenotazioni via WhatsApp: l'AI verifica disponibilità, conferma data e ora e invia reminder automatici.

Integrazione con Google Calendar
Conferme e promemoria automatici
Gestione cancellazioni e modifiche in chat

Automazioni e Workflow

Crea flussi automatici basati su trigger: nuovo contatto, parola chiave, orario o evento e-commerce. Riduci il lavoro manuale del team.

Trigger configurabili senza codice
Messaggi di benvenuto e follow-up automatici
Azioni combinate: etichetta, notifica, template

7 giorni gratis

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Automatizza WhatsApp, Messenger e Instagram con Chat Imprese — un'AI, più canali, un'unica inbox per il tuo team.

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