Magazzino WhatsApp: l'AI risponde solo con scorte vere

Catalogo + quantità + movimenti auditabili. Quando un cliente chiede “ce l'avete?”, Chat Imprese legge lo stock — non inventa.

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Il problema tipico: l'operatore dice sì su WhatsApp, ma in magazzino sono zero. Chat Imprese collega catalogo e scorte all'assistente AI: check_stock e search_inventory usano dati strutturati (SKU, quantità, riservata, stato).

Ogni vendita AI o carico manuale lascia un movimento in ledger: prima/dopo, motivo, fonte (AI, owner, sync). Così hai tracciabilità e alert scorta bassa/esaurito.

WhatsApp senza magazzino

Promesse di disponibilità sbagliate, resi, clienti delusi, Excel non aggiornato, nessuno sa chi ha scalato le quantità.

Come funziona il magazzino in Chat Imprese

Prodotti con scorta, soglia, riservata e available-to-sell. Movimenti per vendita/rettifica. Alert email. L'AI cita solo quantità confermate dal backend.

Funzioni chiave

Available to sell

On hand − riservata: l'AI non vende ciò che è già impegnato.

Ledger movimenti

Vendita, carico, scarico, correzione — ogni delta è storico.

Alert scorta

Soglia configurabile e notifiche quando scende sotto livello.

Servizi senza stock finto

Servizi e digitali usano disponibilità/illimitato, non quantità inventate.

Setup in 3 passi

Imposta quantità e soglia

Nel Magazzino (Prodotti) definisci scorta e alert.

Collega WhatsApp

L'AI userà check_stock nelle conversazioni.

Controlla i movimenti

Verifica carichi/scarichi e ordini AI nella cronologia.

Casi d'uso

Negozi fisici che vendono anche in chat, ecommerce con sync sito, grossisti che devono dire subito se 300 pezzi sono disponibili vicino a una sede.

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Domande frequenti

Si aggiorna da Shopify?

Supportiamo import/sync da sito (Shopify, WooCommerce, generico). La sync avanzata con conflitti campo-per-campo è in roadmap; non sovrascriviamo in silenzio.

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