Chat Imprese
Qualifica budget, zona e urgenza su WhatsApp — e passa all'agente solo i lead pronti per la visita.
Chi cerca casa o ufficio in Italia usa spesso WhatsApp dopo un annuncio: chiede se l'immobile è ancora disponibile, superficie, spese condominiali, possibilità di visita e documenti per la proposta. Gli agenti sono in appuntamento o al telefono con altri clienti; un messaggio senza risposta in mezz'ora significa lead perso verso un'altra agenzia. Un chatbot immobiliare su WhatsApp Business non sostituisce la trattativa né la perizia: filtra e informa usando gli annunci e le FAQ che carichi, così il team investe tempo sulle visite che contano.
Chat Imprese integra WhatsApp Business API con catalogo immobili (o schede descrittive), FAQ agenzia e script di qualifica che definisci tu. L'assistente AI chiede tipo operazione (affitto, vendita), zona, budget indicativo, tempistiche e preferenza visita, rispondendo su caratteristiche dell'annuncio solo dai contenuti pubblicati — senza inventare metrature, prezzi o disponibilità non aggiornate. Quando il lead è caldo o chiede trattativa, offerta o visita urgente, l'handoff umano notifica l'agente o il back office con il riepilogo conversazione.
Le agenzie italiane gestiscono decine di canali: portali, sito, social. Centralizzare WhatsApp nell'inbox Chat Imprese evita che ogni agente risponda dal telefono personale con informazioni incoerenti. L'AI copre domande ripetitive su orari ufficio, documenti locazione, commissioni spiegate in FAQ e link a schede; l'umano chiude visite, trattative e casi legali. È un modello realistico per PMI immobiliari che vogliono automazione senza promettere chiusure automatiche di compravendita.
Questa pagina è per titolari e office manager di agenzie immobiliari che cercano qualifica lead WhatsApp, assistente AI allineato al mercato italiano e passaggio all'agente quando serve. Configuri annunci e FAQ, misuri conversazioni e riduci tempi morti tra primo contatto e prima risposta utile.
24/7
Primo contatto su WhatsApp anche di sera
1 inbox
Lead WhatsApp visibili a office e agenti
6 flussi
Qualifica, annunci, visite, FAQ, handoff, CRM
< 1 min
Obiettivo prima risposta automatica al lead
Annunci sui portali generano messaggi WhatsApp a tutte le ore: disponibilità, visite, affitto breve. Agenti mobili non riescono a rispondere subito; lead non qualificati consumano tempo in chat mentre i compratori seri aspettano. Un bot generico non conosce i tuoi annunci né distingue curioso da cliente con budget e mutuo approvato.
Pubblichi schede immobili, FAQ agenzia e domande di qualifica nel CRM. L'AI su WhatsApp Business risponde su annunci, raccoglie dati lead e propone prossimi passi entro le regole che imposti; per trattative e visite urgenti trasferisce all'agente con notifica. Inbox unica, messaggi in italiano coerenti con il brand dell'agenzia.
Raccolta tipo operazione, zona, budget indicativo, tempistiche e contatto, con domande che adatti al mercato affitti o vendite.
Risposte da catalogo e schede: superficie, piano, spese, arredamento, regole condominiali citate solo se presenti nei contenuti caricati.
L'assistente propone fasce orarie o invia modulo dati e passa all'agente per conferma calendario — senza promettere slot non verificati.
FAQ su documenti locazione, caparra, referenze e tempi medi spiegati nel testo ufficiale agenzia, non inventati dall'AI.
Trattative, offerte, reclami e visite urgenti vanno all'agente o back office con riepilogo chat e notifica immediata.
WhatsApp e altri canali in un CRM: visibilità office manager su lead e tempi risposta, non chat isolate sui cellulari.
Dal dashboard Canali colleghi WhatsApp Business API sul numero agenzia o linea dedicata lead e attivi l'assistente AI.
Inserisci schede immobili nel catalogo, FAQ su commissioni, documenti e qualifica, script domande per affitto e vendita.
Assegna agenti per zona o tipologia, monitora lead qualificati e tempi risposta nell'inbox unica.
Cliente chiede disponibilità trilocale: AI risponde da scheda, qualifica budget e tempi, passa all'agente se vuole visita nel weekend.
FAQ distinguono tipologie; handoff se richiesta fuori policy agenzia caricata nelle FAQ.
Lista documenti da FAQ ufficiale; agente entra solo se serve garanzia speciale o contratto corporate.
L'AI non negozia prezzi: raccogge intent e trasferisce immediatamente all'agente titolare con contesto completo.
Mappa i messaggi tipici dopo ogni annuncio: disponibilità, visite, spese, mutuo. Carica schede aggiornate nel catalogo Chat Imprese e FAQ su commissioni e documenti. L'AI non deve indovinare prezzi o stato annuncio: aggiorna o disattiva schede vendute per evitare lead frustrati.
WhatsApp Business API permette inbox condivisa e conformità per un numero agenzia. Collega il canale, definisci script qualifica (affitto, vendita, investimento) e testa handoff: l'agente deve ricevere riepilogo utile, non solo un avviso generico.
Non promettere ai clienti che il bot chiude trattative o valuta immobili. Usa l'automazione per informare e qualificare; visite, offerte e clausole restano umane. Monitora chat nell'inbox e affina FAQ quando cambiano norme locazione o processi interni.
Misura lead qualificati, handoff all'agente e tempo alla prima risposta — obiettivi operativi, non ROI inventati. Scala piano Chat Imprese quando aumentano annunci attivi e operatori che condividono l'inbox.
Ricerche correlate
Risponde in base allo stato che indichi in catalogo e FAQ. Se un annuncio è venduto o in trattativa, aggiorna la scheda; per dubbi l'AI propone handoff all'agente anziché confermare disponibilità non verificata.
Molte agenzie usano il numero ufficio su WhatsApp Business API collegato a Chat Imprese. L'importante è inbox condivisa e regole handoff per agente o zona.
No: gestisce conversazioni WhatsApp, qualifica e FAQ. Si affianca al gestionale annunci e pratiche; export o integrazioni dipendono dal tuo stack — il valore core è risposta e lead in inbox.
Configuri tono e FAQ; l'assistente può rispondere in più lingue se imposti contenuti e istruzioni coerenti. Per contratti e clausole legali resta consigliato handoff umano.
Pubblica prezzi e note solo in catalogo e FAQ. Chat Imprese usa quella knowledge base; per trattative e sconti il flusso passa sempre all'agente.
Puoi partire con FAQ agenzia e prime schede immobili, poi ampliare catalogo e script qualifica settimana per settimana in base ai lead reali.
Automatizza WhatsApp, Messenger e Instagram con Chat Imprese — un'AI, più canali, un'unica inbox per il tuo team.
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